Умови надання послуг

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до Kempzori — Легка стабілізація! Використовуючи наш вебсайт («Сайт») та будь-які пов'язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»). Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш Сайт.

2. Зобов'язання користувача та правила використання

Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Ви зобов'язуєтесь не:

• Порушувати будь-які чинні місцеві, державні, національні або міжнародні закони та нормативні акти.
• Надавати неправдиву, неточну або оманливу інформацію.
• Втручатися в роботу Сайту, наших серверів або мереж, зокрема шляхом передачі вірусів, спаму або шкідливого коду.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до будь-яких облікових записів, комп'ютерних систем або даних.
• Використовувати Сайт у спосіб, що може зашкодити, вивести з ладу або перевантажити будь-яку частину нашої інфраструктури.

3. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи, але не обмежуючись, тексти, графіку, логотипи, зображення, програмне забезпечення та торгові марки, є власністю Kempzori — Легка стабілізація або наших ліцензіарів і захищений законами України про авторське право та інтелектуальну власність. Ви не маєте права копіювати, відтворювати, поширювати, змінювати або створювати похідні роботи на основі нашого контенту без попереднього письмового дозволу.

4. Конфіденційність та файли cookie

Ми дбаємо про вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Використовуючи цей Сайт, ви погоджуєтеся на збір та використання інформації відповідно до нашої Політики конфіденційності. Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

5. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг та продуктів. Нижче наведено умови та процедуру повернення коштів.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки, якщо інше не зазначено в описі конкретного продукту чи послуги.

Процес повернення

Для ініціювання повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки за адресою [email protected], вказавши номер вашого замовлення та причину запиту.

Умови для повернення

• Товар або послуга не були використані або активовані.
• Для цифрових товарів: ви не завантажували та не отримували доступ до контенту.
• Запит на повернення подано в установлений термін.

Винятки

Поверненню не підлягають:

• Послуги, які вже були повністю надані за вашою згодою.
• Цифрові продукти, до яких ви вже отримали доступ.
• Персоналізовані або виготовлені на замовлення товари.

Терміни обробки

Після отримання та схвалення вашого запиту, кошти будуть повернуті на ваш початковий спосіб оплати протягом 7-10 робочих днів.

6. Обмеження відповідальності

Сайт та всі його матеріали надаються на умовах «як є» та «як доступно». Kempzori — Легка стабілізація не надає жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, точності інформації чи доступності продуктів. У максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством, ми відмовляємося від відповідальності за будь-які збитки, що виникають внаслідок використання або неможливості використання нашого Сайту.

7. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції судів України.

8. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право оновлювати або змінювати ці Умови в будь-який час без попереднього повідомлення. Будь-які зміни набувають чинності негайно після їх публікації на цій сторінці. Дата останнього оновлення буде вказана вгорі документа. Продовжуючи використовувати Сайт після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленою версією Умов.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов надання послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 93 517 28 64
• Адреса: Україна, Чернігів